Помощь женщинам

Лучшие работники из сферы бытового фриланса рассказывают, сложно ли сделать карьеру, занимаясь мелким ремонтом в городских квартирах.

Специальность «Муж на час» входит в ТОП-10 российского онлайн-сервиса бытовых услуг YouDo.com. Несмотря на то что формулировка «муж на час» более популярна, чем «мастер на час», фрилансеры оскорбляются и поправляют: «Я — мастер. А муж на час — это герой порноиндустрии». Однако подтверждают, что, хоть в последнее время мужчины и начинают чаще заказывать услуги, большинство их клиенток до сих пор одинокие женщины.

Владимир, 44

«Моя специализация — мастер на час — подразумевает, что обращаться будет в основном женский пол. Процентов 80 — одинокие или разведенные дамы от 30 до 50 лет. То есть женщины, у которых нет мужчины в доме или есть, но такой, что не способен даже лампочку вкрутить. Иногда приходишь в квартиру — карниз криво висит, стул шатает, думаешь, что перед тобой одинокая женщина. Потом выясняется, что муж очень даже есть».

Как же себя вести себя с женщинами, чтобы успешно выполнить работу и подзаработать?

Как выглядеть

Все привыкли, что мастер на час — это небритый мужик, от которого разит перегаром и потом. Многие до сих пор удивляются, когда на задание приезжает образованный, культурный молодой человек. Так что хчешь стать успешным — будь опрятен: выезжай в чистой униформе, и клиентка тебя точно запомнит.

Делай все по фэншую: следи, чтобы инструменты были чистыми, сумки — крепкими. Если работаешь с сантехникой, не забудь перчатки, с опасным инструментом — защитные очки: и солидности добавишь, и от травм себя обезопасишь. Кроме того, многие заказчицы считают, что это выглядит сексуально. Ну и, разумеется, всегда надевай бахилы.

Михаил, 42 года

«Не понимаю мастеров, которые работают в носках или обуви. Приезжают поменять люстру, забираются в носках не первой свежести на стул, мебель заказчика. Неужели так сложно надеть бахилы!?»

Как общаться

Клиентам понравится, когда ты приедешь вовремя и сообщишь, сколько времени займет работа. С женщинами нужно быть начеку, они часто рассеяны и забывчивы. То, как они видят проблему, иногда не соотносится с действительностью. Попроси прислать фото поломки, иначе приедешь чинить вывалившийся ящик, а окажется, что это весь шкаф — рухлядь.

Владимир, 44 года

«Порой приезжаешь выполнять задание, а она на ходу вспоминает, что нужно не только сгоревшую лампочку починить, но и розетку. Еще и полотенцесушитель течет. Или описывает ситуацию, которая сложилась у нее в голове, а на деле все не так, как описали.

Не так давно брал задание «Поменять лампочки в плафонах». Оказалось, нужно было полностью заменить уличные плафоны, демонтировать, установить новые. А с точки зрения заказчицы все выглядело просто: поменять лампочки».

Илья, 22 года

«Мой совет при общении с девушками: не грузи их терминами и побольше улыбайся».

Имей в виду, что женщины — существа непостоянные. Через 10 минут могут передумать. Старайся заранее узнать все подробности задания. Лучше потратить 3-5 минут, сесть вместе, зафиксировать все размеры, параметры, чем потом столкнуться с неприятностями.

Общайся вежливо, но крепко стой на своем.

Михаил, 42 года

«Неделю назад выезжал на задание, нужно было установить вытяжку. Заказчица никого не хотела слушать. Я приехал, она садится напротив меня, муж даже не выходит, и диктует мне, как надо выполнять работу. Объясняю ей, что к чему, она ни в какую: «Что вы меня учите, я кандидат технических наук?!» Отказался от заказа, мне нервы дороже».

К чему быть готовым

Артем, 28 лет

«Однажды я выехал на задание, хозяева оставили меня и ушли по своим делам. В какой-то момент почувствовал запах дыма — квартира подо мной вспыхнула. Звоню заказчику, а они в кино. Пришлось принимать экстренные меры, вызывать пожарных. Они приехали, все потушили. Было страшновато».

Когда выезжает к девушке на заказ, ждешь, что там будет по крайней мере убрано. Имей в виду, это не всегда так.

Илья, 22 года

«Иногда клиентки признаются, что дома не убрано, извиняются заранее. Но однажды я был в квартире девушки, где был дикий бардак: посторонние запахи, куча разбросанных вещей. Очень удивился, как женщина могла так дом запустить?»

Андрей, 26 лет

«Как-то раз я работал в квартире, где жила женщина в возрасте с 30 кошками. Специфический запах и животные мне сильно мешали работать. Я сделал все быстро, чтобы поскорее убежать».

А порой бывают неожиданные ситуации, в которых главное не растеряться.

Вячеслав, 26 лет

«Недавно была заказчица, у нее не оказалось рублей, рассчиталась долларами. А еще как-то раз я ремонтировал сантехнику, нашел заначку 150 000 рублей, передал заказчице — она была просто счастлива, она эти деньги потеряла».

Геннадий, 30 лет

«Один раз пришлось спасать девушку. Её закрыли в офисе на 12 этаже. Для меня оказаться в офисе в девять часов — это страшный сон. А запертым — вообще кошмар. Я промышленный скалолаз, что очень мне пригодилось, так как единственный вариант спасти девушку был — пролезть через окно и открыть дверь изнутри. Ну я залез, спрыгнул на пол. Она как бросилась меня обнимать. Я разобрал замок и выпустил ее из офиса. Сказала мне, что давно такой счастливой себя не чувствовала».

Что еще может помешать работе

Будь готов к тому, что тебя будут отвлекать дети и домашние животные. Причем иногда — самые необычные.

Илья, 22 года

«Дети часто отвлекают от работы, бегают вокруг. Я стараюсь приобщить их к делу: прошу подавать инструменты, шурупчики. Клиентки всегда отмечают, что я умею ладить с детьми, им это нравится».

Александр, 30 лет

«Выехал на задание, нужно было обрубить деревья. У заказчиков собака была неугомонная, прыгала вокруг, норовила попасть под мачете. Я старался не снести ей башку, а она постоянно хватала меня за ногу. Так практически и провисела у меня на ноге все время, пока я работал».

Муж на час — это же не только о бытовых услугах?

Работая мужем на час, никогда не знаешь, с кем встретишься. Можно найти постоянного клиента, делового партнера или «приехать плитку положить и пожениться», — рассказывают мужья на час. Стоит ли мужу на час рассчитывать на близкое знакомство и секс с клиенткой?

Андрей, 26 лет

«У меня и сейчас продолжаются романтические отношения с девушкой, которая была моей клиенткой. Мы познакомились, когда я приехал ей мебель собирать. Понравились друг другу, стали общаться. Не вижу проблемы: если тебе нравится девушка, почему нет?»

Александр, 30 лет

«Явных намеков на секс мне ни разу не поступало, но интерес возникал — это всегда по глазам видно. За мной постоянная слежка, понимаете, так что я веду себя осторожно».

Владимир, 44 года

«Знакомый как-то раз приехал выполнять задание к молодой девушке лет 30. Все сделал, уехал, она через час шлет SMS, предлагает встретиться. Он парень свободный, не отказался. Не знаю, как у них сейчас, но раза три он точно к ней ездил».

Не все девушки будут в восторге, узнав, чем ты зарабатываешь на жизнь.

Константин, 29 лет

«Ухаживал за девушкой, познакомились в клубе. Ходили гулять в парк Горького, водил её в ресторан на крыше, там вид на город такой хороший. Все выспрашивала, кем я работаю. Сама она менеджер в рекламном агентстве. Я молчал, мало ли, её смутит, чем я занимаюсь. Муж на час — как-то несолидно звучит, хоть я и зарабатываю явно больше, чем она. В один прекрасный день сидим в ресторане, едим суши, она опять за своё:

— Но все же, кем ты работаешь? Мы уже две недели встречаемся, а ты все не признаешься.

— Я, — говорю, — сантехникой занимаюсь, мелкие домашние поломки чиню.

— Ясно.

Долго молчала, потом говорит: «Мы не сможем дальше встречаться, я с сантехником не могу. Был бы ты продюсер — другое дело». Так и расстались, прикинь?»

Как подработать на месте, не навязывая лишние услуги

Когда приступаешь к работе, расскажи заказчику, какие проблемы ты видишь, какие могут возникнуть, дай рекомендации. Не навязывай, а предупреждай. Можно даже припугнуть: «У вас розетки в ужасном состоянии». Те, кто заботится о своем жилье, буду благодарны за советы.

Семен, 26 лет

«Хорошие мастера придерживаются негласного правила: не говорить, что сделано плохо. Сказать, что можно улучшить».

В разговоре с клиенткой можно напомнить, чем занимаешься, рассказывать различные истории о работе, это поможет получить дополнительный заработок.

Илья, 22 года

«Часто, когда выполняешь заказ, и клиент видит, что ты многое умеешь, получаешь дополнительные задания. Бывает так, что приехал собрать тумбочку, а заодно починил розетку, кран, укрепил ножки стола и заработал в два раза больше».

Как зарабатывать больше

Довольный клиент приведет двух новых. Кроме того, хорошая репутация позволит поднять ценник. Оставь помещение после работы чистым — растопишь сердце любой женщины.

Работаешь с дрелью — постели клеенку на пол, накрой мебель. Попроси у хозяйки пылесос, с ним не остается пыли во время сверления. Если намусорил, подмети. Захвати с собой картонные коробки из-под мебели — донести их до мусорки не сложно, зато шансы, что клиент вызовет тебя еще раз, сильно увеличатся.

Семен, 26 лет

«Главные составляющие успеха: 70% — это чистый, профессиональный, заточенный под конкретное действие инструмент, 10% — материал, остальные 20% — действия мастера».

Михаил, 42 года

«Я получаю заказы с двух сайтов, выполняю 2-3 задания в день и зарабатываю 150 000 рублей в месяц при свободном графике. У меня две машины и недвижимость на Тенерифе.

Все хотят подешевле, потом три раза переделывают. А я свою цену знаю: устранение засора за 1000 рублей — это бред. Всегда спрашиваю у девушек: «Отпустите своего мужчину на целый день, чтобы он принес вечером 700 рублей?» «Нет», — отвечают».

Вячеслав, 26 лет

«Раньше я делал магнитики со своим номером телефона и дарил их клиентам. Но лучше всего работают бонусы. Почини мелкую поломку бесплатно, купи необходимую деталь по дороге, скажи, что доставка — в подарок. Клиентам это очень нравится».

Работая мужем на час, можно развивать и другие свои интересы.

Андрей, 30 лет

«Знаю одного мастера на час, его зовут Руслан. Высокий стройный парень лет 35. По своей основной профессии он фотограф, подрабатывает мужем на час. Он откликается на заказы только красивых клиенток — вербует их для фотосессии».

Комментарии: