Когда неловко попросить


«Все сама» — вот основной девиз русских женщин, которые не привыкли ждать помощи и тем более просить о ней. Так сложилось исторически, но времена меняются.

В обществе практически отсутствует культура отказа. Это значит, если попросить даже о какой-нибудь маленькой услуге, в ответ можно услышать: «Ничего себе запросы!», «Что мне за это будет?» или «А губозакаточную машинку тебе не надо?». Мало приятного, в общем.

Как просить о помощи просто и эффективно.

Четко формулируйте просьбу

В основном людям не нравится быть в тягость. Вот они и предпочитают решать все сами, лишь бы не переживать из-за того, что оторвали кого-то от важных дел.

Но бывает, помощь необходима. И вот, испытывая жуткое чувство неловкости, путанно просят: «У меня рейс такой неудобный, ночной, и аэроэкспресс не ходит, а на такси страшно. Я долго думал, какие у меня еще есть варианты, но так ничего и не придумал, и вот не знаю теперь, что делать. Может быть, ты в этот день свободен? То есть в эту ночь?»

Пытаясь продраться сквозь тонну лишней информации, человек устает, раздражается и отказывает. Слишком уж все как-то сложно и непонятно. А уточнять — себе дороже, придется выслушать еще одну подобную тираду, времени нет.



Скажите просто и прямо: «У меня в четверг ночной рейс в 2.30, не мог бы ты подвезти меня до аэропорта, пожалуйста».

Оставляйте возможность отказать вам

Слышать «нет» в свой адрес неприятно в принципе. Но в ответ на просьбу — тем более. Особо мнительные даже начинают думать, не стоит ли за отказом личное отношение: вдруг я не нравлюсь и со мной просто не хотят иметь никаких дел?

Поэтому, стоит дать другому моральное право отказать вам и не обижаться на это решение. Все же видели людей с установкой «мне все должны»? Вот лично у вас хоть раз возникало желание помочь им? Вряд ли.

Сформулируйте свою просьбу так, чтобы это право отказать вам было очевидным: «Ты бы меня спасла, если бы посидела с моей дочкой завтра вечером с шести до девяти! Если у тебя есть время, конечно. Если нет — ничего страшного, я не обижусь и все пойму».

Формулируйте просьбу в сослагательном наклонении

Согласитесь, что «Не мог бы ты помочь мне упаковать вещи для переезда» звучит вежливее и мягче, чем «Помоги упаковать чемоданы». И тем более чем «Так, бросил все и помог мне быстро собрать барахло!»

Благодаря сослагательному наклонению «если бы» фраза звучит деликатно, а не директивно.

Дайте человеку время подумать


Согласие помочь — это ответственность, которую не так просто на себя принять. Человеку нужно сначала сообразить: найдется ли время? Есть ли силы и возможность? Удобно ли это?

Не имея времени оценить свои ресурсы, проще сказать «нет», чтобы не нагрузить себя неподъемными обязательствами. Просить почти всегда неловко, поэтому хочется поскорее получить ответ и окончательно определиться с планами.

И тем не менее дайте человеку время подумать. И озвучьте эту возможность: «Если тебе нужно подумать, я готов подождать! Сможешь дать ответ завтра?» Это несложно, только не забудьте включить в свои планы еще один денек на ожидание ответа.

Спокойно принимайте любой отказ

Наконец, просить сложно из-за страха отказа. Потому что иногда отказывают тоже не очень-то деликатно.

Оценивают: «Ничего себе у тебя запросы». Стыдят: «Как только наглости хватило о таком просить!» И даже переходят на личности: «Надо же, предприимчивый какой, бесплатно хочет все устроить!» Даже если не скажут прямо, то красноречиво покажут это всем своим видом.

Хотя на самом деле каждый имеет право просить о чем угодно. За спрос, как говорится, денег не берут. Другое дело, как эти просьбы воспринимают окружающие.

Например, на одном форуме любителей корги женщина написала: «Мы с мужем решили завести собаку, приму в дар!» Возмущенные комментарии заняли несколько страниц. «Да вы представляете, сколько корги стоит?!» — писали негодующие собаководы.

Поэтому, высказывая просьбу, просто будьте готовы к любой реакции на нее. В ответ на отказ просто скажите: «Хорошо, я тебя понял».

К счастью, это относится в основном к посторонним людям. Близкие все же более спокойно реагируют даже на самые мелкие наши капризы.






Метки:



Комментарии:



Поиск по сайту



Архивы
© 2018   ОПТИМИСТ   //  Вверх   //